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條款與細則

銷售條款與細則

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感謝惠顧 Kzhouse。非常感謝你有意購買我們的產品。我們亦希望確保你在探索、評估及購買產品的過程中,均享有令你滿意的體驗。

如同任何購物體驗一樣,在 Kzhouse.com 的交易將採用相應之條款與細則。請注意,透過 Kzhouse.com訂購產品即意味著你同意以下所列之條款以及 Kzhouse 的條款與細則

標準換貨政策

根據本條款,所有於香港 Kzhouse.com 購買的產品均不可退貨或更換。僅當貨品屬問題產品,方為例外情況而可予以更換。如你認為你收到的產品為問題產品,請致電(852)2757 5711  聯絡 Kzhouse 客戶服務。Kzhouse將保留權利決定該產品確屬問題產品,則該產品可並予以更換。Kzhouse 亦保留測試你的問題產品的權利。

如需寄回可更換產品,只需根據 Kzhouse 客户服務的指示,在收到產品後的七日內將你的產品(非大量購買)寄回,同時附上原始發票 (或禮品小票) 及原始包裝。

請注意以下事項︰

  • 可予更換的產品只能在原始購買產品該國家或地區換貨。

  • 大量購買產品的換貨

除標準換貨政策,如大量購買任何相同類別的產品(即單次或累計訂單超過 10 件),則適用以下換貨規定:

  • 必須在你收到產品之日起 7 日內寄回;以及

  • 必須退至Kzhouse客户服務中心 (九龍牛頭角勵業街5號振業工業大廈10樓B室)。

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